- Dette emne har 9 svar og 6 stemmer, og blev senest opdateret for 2 år, 5 måneder siden af 3nickma.
-
Emne
-
Guru35
OfflineJeg har fået ny telefon, og prøver desperat at aktivere mitID på den.
Jeg har forsøgt at logge på min personlige side på MitID.dk med nemID. Så langt så godt, men når jeg er logget ind, så siger den at jeg allerede har 3 mitID apps, og jeg skal spærre en eller flere. Dette skal jeg gøre via min personlige side, som jeg troede jeg lige var logget ind på. Problemet er at jeg ikke kan komme videre. Der er ingenting jeg kan gøre, udover at bestille en personlig kodeviser, eller kodeoplæser, som jeg jo ikke mener jeg har brug for. Jeg sidder fast på den side hvor den fortæller mig at jeg skal spærre nogle apps. Ingen særlige knapper jeg kan trykke på.Har forsøgt at ringe til support, men bliver mødt at en automatisk stemme der giver mig et hav af valgmuligheder. Tryk 1, 3, 2, osv. Men det ender altid med at stemmen henviser til support på fucking http://www.mitid.dk, og det kan jeg ikke bruge til en skid, da det jeg jo allerede er logget ind der, og ikke kan komme videre. ARG!!!
Nogen der kender taste kombinationen til at komme igennem til personlig support?
Andre gode råd?Tænk at det skal være så svært at logge på sin netbank i fucking år 2022. Dommedag er i sandhed nær!!
ARG!!!
-
Svar
-
Noztra
- 223 Indlæg
Offline#0 Hvilken telefon er det?
Spyxx
- 4 Indlæg
Offline#0 Du skal nok ind på namid side og slette en af dine andre enheder.
hunterSEG
- 251 Indlæg
OfflineRo på nu! hjælpen er måske på vej.
Når du går ind på hjemmesiden mitid.dk, så logger du ind på siden min MidId profil (eller det er der jeg havner, når jeg logger ind). Der inden er en boks “Identifikationsmidler” med en knap “se”. Tryk på den. På den side kan du se de enheder, som du har aktiveret (op til de tre) der kan du fjerne/slette din gamle telefon. På min computer er den boks med “Identifikationsmidler” til højre under Boksen “bruger Id”.
Håber det kan løse dit problem. husk det er hjemmesiden mitid.dk du skal logge ind på.
"Et rush om dagen. Holder facebook fra døren."
Guru35
- 68 Indlæg
Offline#2 #3 Nej, som jeg skriver så er det NETOP det jeg ikke kunne!! Kunne godt logge ind, men INGEN mulighed for at slette. INGEN boks med “Identifikationsmidler” og en knap. Den eneste mulighed jeg havde var muligheden for at bestille en kodeoplæser. Godt i ikke arbejder for MitID support hehe 😉
Nå, men mit blodtryk er faldet lidt igen. Fandt den rigtige taste kombination på telefonen. Kan ikke huske hvad det var, men muligheden handlede i hvert fald ikke om det jeg ville spørge om. Tror vidst jeg fik trykkede mig frem til at jeg havde mistet min kode, hvilket jeg jo ikke havde, men i hvert fald blev jeg omstillet til personlig betjening. En stemme påstod at der var lang ventetid, men han tog telefonen med det samme derefter. Han ville gerne hjælpe med at slette mine apps, hvilket han gjorde fra der hvor han sad. Han har nok talt med nogle frustrede borgere før, for han kunne vidst godt se problemet.
Men stadig utroligt, at man kan sidde fast på den måde. Det må de se at få fikset. Men nu har i hvert fald min erfaring, som i kan bruge, hvis i nogensinde støder ind i det samme problem som jeg.
- Dette svar blev ændret 2 år, 5 måneder siden af Guru35.
hunterSEG
- 251 Indlæg
OfflineJeg er da ked af ikke at kunne hjælpe. Godt du fik løst dit problem.
Hvordan kunne du logge på mitid.dk med nemid. Når jeg åbner siden, så går den direkte på mitid login, da det er aktiveret. Ved godt du har fået ny telefon, og ikke kunne bruge den, men du må have to andre enheder med mitid app på, da du har brugt all tre. Eller er det en fejl, at den tror du har 3 apps allerede.Hvis det en fejl på hjemmesiden, ja, så må de da gerne fikse det snarest. Har hjulpet familie med deres aktivering af flere apps. Giver ret i det ikke er særlig logisk for mange. Synes de bruger mange “besværlige” udtryk. Det er nok ment som en hjælp, men for 90% så tror jeg der opstår forvirring når de skriver “Identifikationsmidler” og ikke bare skriver telefon og tablet (eller ipad, som de fleste siger, når de henviser til tablets).
At der så samtidig er noget der hedder mit.dk, hvor der kommer digital post, så bliver det bare mere rodet for dem der har svært ved at forstå det i forvejen. Håber det bare er en overgang og om fire år, så kommer der nok et nyt system alligevel. Som sikkert får navnet DitId og e-boks med navnet DinPost. Glæder mig allerede.
Ps.
Håber dit glade ben kommer først ud af sengen i morgen 🙂"Et rush om dagen. Holder facebook fra døren."
Deadlights
- 1321 Indlæg
OfflineHold nu op med at bruge MitID! Jeg er ved at være træt af folk ikke bare bruger deres eget ID. Hvorfor vil I hele tiden bruge mit?!
Guru35
- 68 Indlæg
OfflineJeg er da ked af ikke at kunne hjælpe. Godt du fik løst dit problem.
Hvordan kunne du logge på mitid.dk med nemid. Når jeg åbner siden, så går den direkte på mitid login, da det er aktiveret. Ved godt du har fået ny telefon, og ikke kunne bruge den, men du må have to andre enheder med mitid app på, da du har brugt all tre. Eller er det en fejl, at den tror du har 3 apps allerede.Hvis det en fejl på hjemmesiden, ja, så må de da gerne fikse det snarest. Har hjulpet familie med deres aktivering af flere apps. Giver ret i det ikke er særlig logisk for mange. Synes de bruger mange “besværlige” udtryk. Det er nok ment som en hjælp, men for 90% så tror jeg der opstår forvirring når de skriver “Identifikationsmidler” og ikke bare skriver telefon og tablet (eller ipad, som de fleste siger, når de henviser til tablets).
At der så samtidig er noget der hedder mit.dk, hvor der kommer digital post, så bliver det bare mere rodet for dem der har svært ved at forstå det i forvejen. Håber det bare er en overgang og om fire år, så kommer der nok et nyt system alligevel. Som sikkert får navnet DitId og e-boks med navnet DinPost. Glæder mig allerede.
Ps.
Håber dit glade ben kommer først ud af sengen i morgen 🙂Nej, jeg havde tre telefoner med mitID app på, og skulle slette en af dem for at få det på den fjerde åbenbart. Det skulle man så gøre fra http://www.mitID.dk. Problemet var, at det var umuligt at gøre på den måde som de ifølge hjælpen på hjemmesiden, sagde man skulle gøre, så du skal ikke være ked af ikke at kunne hjælpe. Det er fejl fra deres side, og ikke noget almindelige mennesker kunne løse alligevel. Det var kun den personlige support der var i stand til at løse problemet, men det var desværre ikke helt nemt at komme igennem til dem. Igen end fejl fra deres side. 😉
Guru35
- 68 Indlæg
OfflineHer er forresten en vejledning til Skats nye skatteindberetnings app airbnbretning, til dem der skulle få brug for den. Det er godt nok smart: 😀
3nickma
- 256 Indlæg
OfflineHvad er Fucking ID?
Er det et ID, som kræves for at få Samtykke, før man skal fucke? For så lyder det da rimeligt smart og uundværligt.
Må hellere få det aktiveret nu, så jeg ikke skal vente på supporten, før der kan fuckes.
- Du skal være logget ind som bruger for at kunne svare...