Klagemuligheder over PostNord?

Har man nogle klagemuligheder ved PostNord?

Sagen er den at jeg købte en vare online sidst i december 2020. Den blir afsendt fra Minsk opdager jeg da jeg får mit tracking, men varen kostede 79,- så der er ingen problemer med told så det tænker jeg ikke videre over.
Varen lander i København den 8. jan og ryger direkte til tolden med besked om at import documents are missing – will contact customer. Der sker dog ikke en skid. Jeg blir aldrig kontaktet.
Jeg tager imidlertid fat på sælgeren for at skaffe import papirer. Dem sender jeg videre til PostNords kontakt mail. Der sker stadig ikke noget. Så jeg ender med at ringe til dem den 26. jan. Manden jeg snakker med siger at han godt kan se at jeg har indsendt papirer og i telefonen godkender dem og siger at pakken nu vil blive sat til levering. Først en uge efter kan jeg se på tracking at der sker noget så tænker at pakken nu er på vej, men intet lander i min postkasse.
Den 12. ringer jeg så til dem igen og snakker med en dame som godt at se at der da er sket noget mystisk. Hun opretter så en support sat på det og et par dage efter får jeg af vide at de har sendt pakken retur ved en fejl og at den nu ligger i Minsk og er ved at blive undersøgt for import afgifter. Der har den nu ligget i 12 dage uden at røre på sig.

Jebus for fanden da.

Er der nogle steder man kan klage over sådan en process?

• Dette emne blev ændret 3 år, 10 måneder siden af Festival_H.

Emne

[hausnerModerator 858 Indlæg Offline]

til 79kr havde jeg nok bare bestilt en ny og taget pyt-hatten på

[Festival_HRusher#0 Trådstarter 904 Indlæg Offline]

Det glemte jeg. Sælger har kun det ene eksemplar. Så kan ikke oprette en ny ordre og de kan ikke sende tilbage før (if ever) den blir frigivet af Minsk import kontor.

• Dette svar blev ændret 3 år, 10 måneder siden af Festival_H.

[hausnerModerator 858 Indlæg Offline]

Så må du bestille en tur/retur til Minsk 🙂

Sagen er jo ude af Postnords hænder lige nu selvom de har lavet en fejl. så den nemmeste vej ind (uden at skulle lære russisk) må være at kontakte sælger og se om man kan få ham til at rykke til Mindsk Customs for at få frigivet pakken.

Nu blev jeg interesseret. Hvad er det?

[Festival_HRusher#0 Trådstarter 904 Indlæg Offline]

Its a rare special item. I have spoken.

[NoizeRusher 177 Indlæg Offline]

Vi ved jo godt det er en russisk sex slave 😀

[VampiricEyeRusher 3851 Indlæg Offline]

Pris på faktura: 79kr.

Men hvad koster den i virkeligheden?;)

Nintendo Influencer

På dansk: https://www.youtube.com/channel/UC-6I6HgrpYjimEpvayLu3Vg

På engelsk: https://www.youtube.com/channel/UCNNzj5gu0Iolj4vcNIp1IUA

[keaonRusher 39 Indlæg Offline]

#4 Amazon sælger altså også world largest dildo

• Dette svar blev ændret 3 år, 10 måneder siden af keaon.
• Dette svar blev ændret 3 år, 10 måneder siden af keaon.

[KamalaRusher 71 Indlæg Offline]

Du kan klage alt du vil, men nogen gange er det bare nemmere, at råbe under vand.

[MemorianxRusher 256 Indlæg Offline]

Du kan altid kontakte kundeservice med en klage, du får nok ikke meget ud af det

[MasterSorenRusher 80 Indlæg Offline]

#4 Nu er vi jo nysgerrige..

Kan man godt få et bambushka-style buttplug til 79 kr eller hvorfor vil du ik sige hvad det er?

[StultusX2Rusher 2035 Indlæg Offline]

#4 Hmm, Star Wars reference…jamen så må det jo være en del til det famøse Yaddle billede fra “vis mig din rig” fra hedengange DR!?? 😀

View post on imgur.com

…gah! Magter ikke Imgur i dag…

My TIE! My nimble coffin! Og det ér KUNS med Collector's CD-ROM 1995!
En snarligt uddøende single Player med Logitech Wingman Extreme Digital 3D - der “skal tage sine piller og sætte sig ned bag i bussen”...

• Dette svar blev ændret 3 år, 10 måneder siden af StultusX2.
• Dette svar blev ændret 3 år, 10 måneder siden af StultusX2.
• Dette svar blev ændret 3 år, 10 måneder siden af StultusX2.

[Forfatter]

Svar