14 dages fuld returret

Jeg skal lige stille et spørgsmål, som google ikke kan hjælpe mig med.

Jeg havde købt noget over nettet med levering, som er klassificeret som fødevarer (Chokolade)

Jeg valgte at lade den gå retur, dvs ikke hente den i min pakkeshop.

Der hvor jeg har købt den, siger så, at de ikke vil give mig pengene retur, fordi de ikke vil modtage fødevarer retur. de skriver sådan her i forbindelse med køb.

"Returnering og refusion
Da vi handler med fødevarer, er der ingen returret på vores produkter."

Men, jeg mener at 14 dages fuld returret ved køb over nettet, trumfer det her.

Hvad tænker I?

"Fortrydelsesretten gælder køb på nettet
Når du handler på nettet i Danmark eller et andet EU-land, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Din fortrydelsesfrist starter først, når du har modtaget varen, eksempelvis når den er lagt i din postkasse eller afhentet fra pakkeshoppen.

Når du køber mad, billetter, hotelophold, flyrejser og nogle få andre ting, har du som udgangspunkt ikke fortrydelsesret."

Du har ikke ret til en ski'.

HA! Jeg havde godt læst den tekst, men havde fuldstændig overset "Mad"

Fair. Så må vi se hvad de gør, for de har min vare lige nu

#2 Det er dig, der har valgt, at din vare skulle tilbage til dem. De kan vel bare vælge at gøre ingenting.😅

0# Du have nok stået bedre, hvis du havde kontaktet dem, frem for ikke at hente din pakke. Hvis jeg var butikken, så ville jeg heller ikke give dig noget som helst du ikke havde krav på nu.

Dvs, det er sådan jeg læser forløbet. Om end det ikke er 100% tydeligt.

#2

Come on, Mande-Karen. Hvad sker der? 😀

MiNo skrev (#4):

0# Du have nok stået bedre, hvis du havde kontaktet dem, frem for ikke at hente din pakke. Hvis jeg var butikken, så ville jeg heller ikke give dig noget som helst du ikke havde krav på nu.

Dvs, det er sådan jeg læser forløbet. Om end det ikke er 100% tydeligt.

Jeg kan ikke se hvad jeg ellers skulle gøre.

#6 "Du havde nok stået bedre, hvis du havde kontaktet dem, frem for ikke at hente din pakke."

Dude, læs og forstå.

Alt efter hvor god kundeservice der er, og hvad du præcis har haft skrevet til dem, kan det være de i det mindste vil gensende det til dig.

#8 Det vil de sikkert gerne. Så længe #0 betaler for fragten, selvfølgelig.

Snowball42 skrev (#8):

Alt efter hvor god kundeservice der er, og hvad du præcis har haft skrevet til dem, kan det være de i det mindste vil gensende det til dig.

Som #9 er inde. De vil nok gerne have lidt fragt

#9 Med mindre de siger de "ikke må modtage fødevarer igen" og siger de har smidt den i containeren, for så derefter at sidde og hygge sig med et par lækre plader chokolade betalt af #0 =)

#10 og alt efter hvor meget du har købt for, så kan det være en gang fragt er værd for at få dit 7KG bjerg af chokolade.. eller er det kun 1 plade, så er det nok næppe det værd.

Jeg ringede til dem i morges og de ville gerne sende mig den forsendelse for en halvtredser 🙂

#13 Der var du heldig, at de yder ekstra god service.:)

Total NordicSweets psyop 🙂

VampiricEye skrev (#14):

#13 Der var du heldig, at de yder ekstra god service.:)

Jeg klager hvertfald heller på ingen måde heller

Hvad er det for en Slikmutter med store jader i højre side af dit screenshot? ( . )( . )

Mart33N skrev (#17):

Hvad er det for en Slikmutter med store jader i højre side af dit screenshot? ( . )( . )

Jeg ser Ørkenens Sønner

Udmærket. Fortsæt!